近日，山钢股份济南分公司自动化信息技术公司(以下简称自动化公司)干熄焦项目团队正致力于滨州博兴诚力供气公司干熄焦项目自动化控制系统的编程工作。博兴项目是该公司进入市场4年以来承揽的第5个干熄焦项目，合同额已累计达到1194万元。在钢铁行业市场整体不景气的情况下，该公司在干熄焦自动化控制领域异军突起，成为一支不可忽视的劲旅。

　　成熟先进的技术是赢得客户的根本。济钢是国内最早一批实现全面干法熄焦的企业，自动化公司曾先后承担了济钢四套干熄焦自动化控制系统的自主研发和建设任务。他们在消化吸收国外引进技术的基础上，不断突破传统，进行二次创新，开发出了全新的基于干熄炉存料量计量模型的干熄焦控制系统，在济钢应用中取得显著成效，并获得了国家专利。成熟先进的技术赢得了市场的认可，而该公司承揽的项目并不是以最低价格中标就充分证明了这一点。菏泽富海项目负责人曾对自动化公司进行过以下评价：当时选择你们，就是相信你们的技术水平，现在看来多花点钱也是值得的。

　　善于创新是保持旺盛生命力的源泉。善于学习创新、勇于挑战困难是这支团队的真实写照，面对自动化控制技术的快速发展，他们不断开发新技术、攻克新难关。在潍焦项目中，他们首次碰到了两台提升机对一台干熄炉的情况，安全和效率方面对控制精度提出了非常高的要求。面对困难，他们认真研究生产工艺，反复进行线下测试，创造性地提出了“谁早到谁优先”的技术策略，通过一系列的技术攻关，在国内首次成功实现了双提升机智能化安全联锁协调控制，使干熄焦的控制水平上升到了一个新高度。

　　敢打硬仗是克难致胜的保证。进入市场以来，该公司技术人员从服务企业到服务市场，从甲方到乙方，角色的转变、市场的磨炼，造就了一支敢打硬仗的队伍。薛焦项目中，甲方在PLC柜等设备进入现场后，突然提出必须确保2周后投产的要求，而这时别说单体试车、联动试车、热负荷试车等常规环节，就是控制柜内的个别模块都还没到齐，通常至少还需要1个月的时间。面对困难，项目组倒排工期，确定关键节点，每天7点半前进入现场，晚上10点后返回距离厂区5、6里地的宾馆，以实际行动践行“让客户满意，为客户提供超值服务”的承诺。他们先后攻克了一个个难关，最终确保了该项目按要求工期一次性投产成功，同时他们也创造了现场调试时间仅用2周的行业奇迹。

　　优质的服务是实现与客户共赢的前提。该公司坚持“干一个项目，成一件精品，交一批朋友”的市场拓展理念，将诚信作为立市之本，以优质的服务实现共赢。优质的服务贯穿产品的售前、售中和售后全过程。富海项目招标前曾要求做一免费的简单方案设计，但该公司并未因此而应付，而是认真提出了先进、适用的多个控制方案和建议，最终赢得了客户的信赖，并在不具备价格优势的情况下中标。对于售后服务，客户已对该公司形成了一个共识，那就是处理问题“又快又好”。在质保期内，承诺在接到求助电话2小时以内给予客户满意的答复。对于超出质保期的客户，他们也是热情相助。2013年和2014年，潍焦项目现场曾发生了两次系统故障直接影响了生产，厂方抱着试试看的态度给该公司拨打了求助电话，没想到技术人员第二天就赶到现场，排查故障，迅速恢复了生产。这些都进一步提升了客户的信任度，在随后的薛城项目中他们又毅然选择了该公司。

　　四年的时间，该公司干熄焦自动化控制产品以其独特的技术和优质的服务赢得了市场和效益的双丰收，品牌效应已渐显现，随着国家对节能环保工作要求的提高，相信该产品会赢来更加广阔的市场空间，也必定会为集团公司的运营转型和扭亏增盈做出更大的贡献。(齐鲁冶金网)